李俊松???發(fā)布時間:2020-07-27 17:46:02
阿里國際站賣家如何選擇物流服務商?從長遠的角度來看,賣家需要選擇一個靠譜、值得信任的物流服務商合作。一般情況下,物流服務商確定之后在較長一段時間內,我們都會專注店鋪的運營、產品的銷售,發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)的問題都需要物流服務商負責。
一個靠譜的物流服務商,會幫助我們解決發(fā)貨及物流環(huán)節(jié)的各種問題,讓我們能省心、安心的做好前端的銷售工作。而不靠譜物流服務商,不管是收費不透明、服務水平低、業(yè)務員業(yè)務知識不扎實、物流渠道不穩(wěn)定還是坑錢坑貨,都會讓賣家疲于奔波產品銷售與物流問題之間。
而國際物流由于其復雜性、多變性、非標準性,一旦發(fā)生問題賣家將很難處理,會對賣家的店鋪運營帶來較大的影響。為了避免這些可能帶來的各種不利影響,賣家學會如何選擇靠譜的物流服務商,從根源上解決問題。
阿里國際站賣家如何選擇物流服務商?
1、如何判斷是否靠譜?
是否靠譜是我們關注的一個重點,但是如何判斷是否靠譜呢?靠譜,其實不是一個要求非常高的詞語,通常要求的只是“描述與產品一致”,即所說的便是所做的,簡答來說就是說道做到。如果無法說道做到,那么這個公司顯然是不靠譜的。
判斷是否靠譜主要有三個方面,第一個方面是從企業(yè)綜合實力來判斷,一家占地面積大、設施設備齊全、人員充足的企業(yè),顯然會比占地面積小、設施不齊全、人員缺少的企業(yè)顯的更為靠譜,所以我們可以從這些方面進行判斷,如果總分是100分,那么企業(yè)的綜合實力能在整個答卷中占50分以上。
第二個方面,網絡口碑,通過了解前任踏過的坑,來判斷這家公司是否靠譜。如果網路口碑較差,那么我們選擇時便需要注意了。如果網路口碑比較好或者沒有負面信息,那么我們可以放松警惕。最后一個方面——試走貨,正所謂實踐出真理,具體行不行、靠不靠譜,只有走了一段實踐才知道。
2、如何了解是否專業(yè)?
在靠譜的基礎之上,如果我們想獲得更好的物流服務,那么還需要了解物流服務商的專業(yè)度。包括客服服務態(tài)度、響應速度、處理問題件效率等,業(yè)務員服務態(tài)度、對物流行業(yè)的了解、對海關清關知識的了解等等。當然了,專業(yè)度越高越好,不過大多數(shù)情況下只要貨代公司靠譜,太高的專業(yè)度我們是用不到的。
3、除此之外還要了解哪些方面?
除開是否靠譜、是否專業(yè)之外,我們還需要了解物流服務商的優(yōu)勢、物流服務內容。了解優(yōu)勢能幫助我們更好的利用物流服務商的優(yōu)勢,了解物流服務商的物流服務內容,方便我們使用各種物流服務內容。
物流優(yōu)勢,主要是具體的渠道優(yōu)勢,以快遞為例,郵政小包、專線物流、電池專線、化妝品專線、DHL快遞等渠道,包裹價格、時效、服務、寄運范圍、承運范圍等。物流服務內容,包括上門取件、進口報關報檢、物流保險、個性化物流解決方案定制等等。
阿里國際站賣家如何選擇物流服務商?阿里國際站賣家可以通過上文介紹,來選擇靠譜、專業(yè)的物流服務,為店鋪運營提供更多有利的因素。
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