liangs???發(fā)布時間:2021-06-18 17:41:07
據(jù)外媒Internet Retailing報道,為了解歐洲人目前的網(wǎng)購現(xiàn)狀,全球領先的云支付解決方案提供商Checkout.com針對1萬名歐洲消費者和550名歐洲頂級電子商務零售業(yè)高管進行了調查問卷,并提供了一份新報告《零售新狀況》(The new State Of Retail)
結果顯示,即使疫情有所緩解,很多歐洲人可以自由進出商店購物,但是四分之三(74%)的歐洲消費者仍沒有打算減少他們現(xiàn)有的網(wǎng)購量。對此,75%的電子零售商表示認同此觀點,并認為未來的購物方式完全是通過網(wǎng)絡進行的。
調查指出,2020年爆發(fā)的新冠疫情,導致全球各地進入了封鎖狀態(tài),為滿足消費者激增的需求,線下零售商紛紛將目光轉移到了線上,投資全新的基礎設施建設以及物流,從而加速了零售業(yè)往在線銷售的方向轉變。
目前,很多歐洲電商賣家正在積極采取行動,以確保可以跟上不斷變化的零售格局。四分之一(25%)的公司開始建設新的本地服務中心;還有一半(50%)公司通過擴大支付方式的范圍,應對自疫情爆發(fā)以來不斷增長的跨境需求。
現(xiàn)在,網(wǎng)購已經成為了歐洲家庭不可或缺的一部分,越來越多的消費者開始尋求新的在線支付方式,對新興數(shù)字支付的需求也大幅增長。
報告顯示,在未來一年內,31%的英國消費者計劃使用“先買后付”的方式購物;80%的歐洲消費者想要使用Apple Pay、谷歌Pay或PayPal等數(shù)字錢包,甚至有40%的人表示,打算定期使用這些種類的數(shù)字錢包。
即使疫情結束,電子商務仍將繼續(xù)加速發(fā)展,這就需要零售商家及時抓住歐洲電子商務發(fā)展的浪潮,時刻保持敏捷,調整商業(yè)模式,實施新的支付方式,并符合新的監(jiān)管要求。
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