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小泰???發(fā)布時間:2019-11-16 15:54:21
為應對倉儲管理、物流發(fā)貨問題,享受“輕模式”運營,越來越多的跨境電商賣家開始選擇倉儲物流外包,其中就包括Shopify平臺上的賣家。但是選擇倉儲物流外包,也有不少需要注意的事項,特別是信息溝通問題,如果沒有處理好,即使再專業(yè)的第三方公司,也會導致很多庫存問題、發(fā)貨問題。
Shopify倉儲物流外包注意事項
接下來,我們一起詳細了解Shopify賣家在選擇、使用倉儲物流外包時,需要注意哪些事項,才能將倉儲、物流環(huán)節(jié)交給第三方公司,自己主攻前端產品銷售。
一、選擇倉儲物流外包注意事項
1、第三方公司的服務能力
在服務能力上,我們需要了解第三方公司的服務內容、服務水平,服務內容影響著大家能享受的服務范圍,服務水平決定著大家能享受的服務質量。通常,服務內容越多越好,可選擇的空間大,服務水平越高越好,響應速度快、處理問題能力強、有標準化操作流程。
2、第三方公司的管理能力
管理能力方面,主要體現在倉儲管理方面。賣家需要了解倉儲空間、倉儲設備、倉儲作業(yè)流程、倉管人員素質這些方面。倉儲空間不一定要太大,但是能滿足較大、不同類型物品的存儲需求。
倉儲設備方面要配備齊全,因為只有完善的設施設備,才能確保貨品的安全,這點需要大家特別注意。完善的作業(yè)流程也是必不可少的,不僅能夠保證效率,還能避免諸多意外情況發(fā)生。倉管人員素質方面,最好能持證上崗,經驗豐富。
3、物流資源及物流服務
除開倉儲環(huán)節(jié),物流環(huán)節(jié)也需要大家特別關注。在跨境電商領域,物流對產品交易的影響遠比國內電商行業(yè)要大的多,一方面影響著物流時效、物流服務,另一方面影響著產品的承運范圍、運輸安全。
在物流環(huán)節(jié),我們要了解第三方公司的物流資源及物流服務。物流資源上,物流資源越豐富越好,至少能提供涵蓋主流的物流方式及渠道,如四大快遞、EMS快遞、E郵寶、專線、小包等。對于銷售特別物品的賣家,還需考察承運范圍,能否承接液體、化妝品、電子產品、純電產品等。
在物流服務上,有沒有專業(yè)的物流服務人員,能夠標準化、規(guī)范化操作貨物,進行打包、貼單、分揀、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的操作。有沒有豐富的增值物流服務,滿足個性化物流郵寄需求。
4、報價是否合理透明
報價是不少朋友首要關心的問題,但為什么我最后才說呢?因為任何價格都是建立在服務、產品價值的基礎上,談價格之前需要了解服務質量、服務內容。因此,在報價環(huán)節(jié)我主張了解第三方公司收費的合理性及透明性。
合理的價格才能提供優(yōu)質的服務,因為沒有任何一家公司會真的做虧本買賣。報價透明,防止第三公司有隱性費用被坑,在與第三方公司洽談或簽訂合同時了解清楚即可。
二、使用倉儲物流外包注意事項
1、入庫異常
使用倉儲物流外包之后,需要注意入庫異常問題。建議賣家指派一個工作人員,專門負責供應商與第三方公司貨品對接的問題,確保物品包質、包量進入第三方倉庫,快速完成入庫操作,避免后續(xù)發(fā)貨意外情況發(fā)生。
2、備貨問題
倉儲、物流環(huán)節(jié)的變化,也帶來備貨問題。曾經的備貨是以賣家自己的儲存空間、訂單效率來制定的,但是現在倉儲模式的變化,需要賣家重新制定備貨計劃,以滿足自己當前發(fā)貨量。
3、提供詳細信息
在使用倉儲物流外包之后,Shopify賣家需要提供詳細的各項信息,包括產品類型、產品數量、產品體積等產品方面的信息,便于第三方公司進行倉儲管理。另一方面,還需提供負責人信息,包括聯系方式、聯系人、緊急聯系人等,以及涉及后面物流環(huán)節(jié)發(fā)貨的發(fā)貨對象信息等。
關于“Shopify倉儲物流外包注意事項”的全部介紹就到這里了,一方面Shopify在選擇倉儲物流外包時,對第三方公司進行多方面考察。另一方面,Shopify在使用倉儲物流外包時,需要避免入庫異常、做好備貨問題、提供詳細信息,避免異常問題發(fā)生。
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